Suarasitaronews.com-SIAU : Sejak sepekan ini, gangguan jaringan provider kembali dikeluhkan warga bumi karamando yang tinggal di Ondong Siau, terutama dari provider Telkomsel.
Seperti dikeluhkan Andi, warga Siau Barat yang merasakan jaringan tersebut sulit untuk berkomunikasi. "Sudah sepekan terakhir ini jaringan sangat susah. Mau sms gagal dan mau nelpon juga tidak bisa," ujarnya kesal, (08/07).
Andi melanjutkan bahwa sudah seharusnya Telkomsel memperbaiki jaringannya di daerah-daerah mengingat Telkomsel adalah pengguna terbanyak di Indonesia.
"kalau sudah ada provider lain pasti kita ingin beralih," ancamnya.
Hal senada dikatakan oleh Yakobus yang mengatakan bahwa saat ini selain jaringan yang tidak bisa sms dan nelpon, untuk internet juga susah.
"Kalau internet bisa tapi lelet sekali, tapi belakangan juga sangat susah." Jelasnya.
Dirinya berharap jaringan Telkomsel harus segera untuk diperbaiki, sebagai pengguna Telkomsel dirinya sangat tidak nyaman akan hal ini.
Secara terpisah, Sekretaris Dishubkominfo Kabupaten Sitaro Gandhawari Mulalinda, ketika dimintai tanggapan terkait hal ini, mengatakan, pihaknya terus berupaya menghadirkan provider lainnya. "Pemerintah terus berusaha menghadirkan provider lain,"tuturnya
Menurutnya, keberadaan provider Telkomsel sebagai satu-satunya layanan jaringan komunikasi di Sitaro, membuat pelayanan terkesan asal-asalan.
"Jika lebih dari satu provider, pasti akan ada persaingan dalam memberikan layanan yang terbaik. Karena itu, kami akan terus berupaya melobi provider lain. Sebab, sudah banyak keluhan warga selaku konsumen terhadap pelayanan Telkomsel. (rags)
